Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem www.magdalenamarkowska.pl.

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

Magdalena Markowska Prywatny Gabinet Psychologiczny
ul. Grudziądzka 14A
87-330 Jabłonowo Pomorskie

NIP: 874-176-32-21
REGON: 341459295

Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora:

markowska.psycholog@gmail.com

Administrator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• prowadzenie newslettera,
• obsługa formularza kontaktowego,
• prowadzenie list oczekujących na ebooki i materiały edukacyjne,
• realizacja konsultacji psychologicznych,
• realizacja usług mentoringowych,
• realizacja zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego,
• wystawianie dokumentów sprzedaży,
• prezentacja oferty i informacji związanych z działalnością Administratora.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora,
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych chronione są w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Hasła użytkowników przechowywane są w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo, co stanowi współczesny standard ochrony danych.

Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne.

W celu ochrony danych Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach firmy CyberFolks.SA

Dane rejestrowe firmy hostingowej:

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania Serwisu, w szczególności dostawcy usług hostingowych: CYBER_FOLKS S.A. z siedzibą przy ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, NIP: 7792467259, REGON: 367731587, KRS: 0000685595. 

Firma hostingowa:

• stosuje środki ochrony przed utratą danych,
• wykonuje regularne kopie bezpieczeństwa,
• stosuje środki ochrony fizycznej i organizacyjnej,
• zapewnia odpowiednie zabezpieczenia infrastruktury serwerowej.

Firma hostingowa prowadzi logi serwera w celu zapewnienia niezawodności technicznej. Zapisowi mogą podlegać m.in.:

• adresy URL odwiedzanych zasobów,
• czas nadejścia i wysłania zapytania,
• adres IP użytkownika,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• informacje o błędach systemowych.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dotyczy to w szczególności:

• podmiotów świadczących usługi hostingowe,
• operatorów płatności elektronicznych,
• biura rachunkowego,
• dostawców systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi strony, sklepu i komunikacji,
• podmiotów świadczących usługi księgowe lub prawne.

W przypadku dokonywania płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności:

Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay)

wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

Dane osobowe przetwarzane są nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji usług lub zawarcia umowy.

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji wynikających z korzystania z usług dostawców narzędzi internetowych posiadających odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe.

Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, takie jak czas wizyty oraz adres IP.

Dane podane w formularzach przetwarzane są w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, w szczególności:

• odpowiedzi na przesłaną wiadomość,
• zapisania na listę oczekujących,
• realizacji konsultacji psychologicznych,
• realizacji mentoringu,
• realizacji zamówienia w sklepie internetowym,
• prowadzenia komunikacji z klientem.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnozowania problemów technicznych.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pomagają analizować sposób korzystania z Serwisu oraz prowadzić działania informacyjne i promocyjne.

W szczególności mogą być wykorzystywane:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel (Facebook Pixel).

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies.

Administrator nie wykorzystuje tych danych do bezpośredniej identyfikacji użytkowników.

8. Informacje o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

Cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• realizacji procesów związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego,
• obsługi formularzy kontaktowych,
• prowadzenia statystyk odwiedzin,
• działań analitycznych i marketingowych.

W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies sesyjne oraz trwałe.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie strony internetowej, formularzy, sklepu internetowego lub systemów rezerwacji.

Aktualne informacje dotyczące zarządzania plikami cookies dostępne są w dokumentacji producenta używanej przeglądarki internetowej.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej.